Política de ventas

Política de Ventas

Condiciones de contratación

CONDICIÓN DE USUARIO

Para ser usuario de farmacialesarenes.com se requiere ser mayor de edad y tener la capacidad necesaria para contratar. Cuando se convierte en usuario de farmacialesarenes.com, usted se compromete al siguiente:

• Aportar únicamente, y en todas sus actuaciones relacionadas con farmacialesarenes.com, datos veraces.
• Guardar diligentemente su nombre de usuario y su contraseña y asumir la responsabilidad por los daños y perjuicios que se puedan derivar de un posible uso indebido causado por la carencia de esta diligencia.

Farmacia Les Arenes no será responsable por ninguna consecuencia para ella, para usted o para terceros derivada del incumplimiento de estos compromisos.

PRECIOS

Los precios y ofertas presentados son válidos, exclusivamente, para pedidos online realizados a farmacialesarenes.com y solo para el momento en el que usted los consulta, puesto que son variables. El precio que se le facturará por su compra será el que se corresponda al/s producto/s que usted adquiera en el momento de la formalización del pedido.

Todos los precios de nombre de farmacialesarenes.com están indicados en euros (€) y corresponden al precio unitario de cada producto con el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) incluido.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío y/o gestión, que no se encuentran compresas en el precio, le serán mostradas antes de finalizar su compra, puesto que varían en función de la dirección de envío. Si el pedido tiene un peso superior a 2kg, la farmacia se posará en contacto con el comprador en el email que haya comunicado durante la compra por informarlo de los gastos, pudiendo en el caso de desacuerdo anular el pedido sin que se le pueda imputar ningún coste. Se hacen envíos a la península.

REALIZACIÓN DEL PEDIDO

Para realizar un pedido hay que ser usuario de farmacialesarenes.com. La condición de usuario se adquiere con la complementación del formulario electrónico o el folletín específico por esta finalidad que encontrará a la oficina de farmacia.

Una vez sea usuaria, si desea adquirir un producto de los que ofrecemos tendrá que añadirlo a la cesta, rellenar el formulario de pedido que aparecerá al efecto y validar el pedido. La validación del pedido por su parte supondrá que conoce y que acepta expresamente las condiciones generales de contratación establecidas a farmacialesarenes.com y que se convierte en cliente de la oficina de farmacia a la que efectúa su compra.

Excepto demostración en caso contrario, los datos registrados constituyen la prueba de las transacciones realizadas entre usted y nuestra oficina de farmacia, añadiendo sus datos a nuestro fichero de clientes y archivando el documento electrónico en que se formalice el contrato, que será accesible por usted.

Dentro de las veinticuatro horas siguientes a qué haya efectuado su compra, Farmacia Les Arenes le remitirá, por correo electrónico, el comprobante; si usted no está de acuerdo con los datos consignados en este comprobante, podrá solicitar su modificación.

CONDICIONES DE PAGO

El pago podrá realizarse a través de tarjeta bancaria. El uso de este medio de pago no comporta ningún coste adicional. Para efectuar el pago utilizando una tarjeta bancaria, será redirigido en la página web correspondiendo donde, una vez haya accedido, podrá hacer efectivo el abono.

ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos realizados en farmacialesarenes.com pueden ser enviados a cualquier punto de la península, pero en ningún caso a apartados postales. La empresa contratada para el transporte y la entrega es Tourline.

Su compra tendrá que ser librada dentro del plazo del que será usted informado en el momento de realizar su pedido.

Si un pedido es devuelto por la empresa de mensajería a la oficina de farmacia debido a causas que puedan ser imputables a usted (como la dejadez en la recepción o una dirección incorrecta), no se le volverá a ser enviada hasta que abone una nueva entrega, los trámites por el cual se tendrá que posar en contacto con la oficina de farmacia.

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DEJACIÓN

Si, en el momento de la entrega, usted detecta que el embalaje está dañado, golpeado o roto tendrá que indicarlo por escrito al albarán de entrega del transportista y contactar, dentro de las veinticuatro horas naturales siguientes a la recepción, con la oficina de farmacia. Los gastos de envío del/s producto/s que corresponda/n irán a cargo de Farmacia Les Arenes.

En el supuesto de que, por cualquier motivo, no quede satisfecho con alguno de los productos de su pedido o con su totalidad, cuenta con un plazo de catorce días hábiles, a contar desde la fecha de entrega, para ejercer el derecho de dejación que le otorga la ley, siempre y cuando el producto se encuentre en su embalaje original y en perfectas condiciones. Para proceder a su devolución por este motivo, posaos en contacto con la oficina de farmacia e indique su voluntad de ejercer su derecho de dejación, su nombre completo y el número de pedido. La referida oficina de farmacia posará en su conocimiento como proceder para efectuar la devolución, los gastos del cual tendrá que ser abonadas por usted. Una vez que el/s producto/s se encuentre/n de nuevo en poder de la oficina de farmacia y quede comprobado que está/n en condiciones óptimas de devolución, se procederá a autorizar esta, el que implicará el reintegro del precio pagado. La dejación no implicará, en ningún caso, el reintegro de los gastos de envío abonados al realizar la compra.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Cualquier litigio, discrepancia o divergencia respecto de la relación entre los usuarios de farmacialesarenes.com será dirimido de acuerdo con la legislación española vigente en la materia.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquirente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al comprador, banco emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:

Vender medicamentos con receta o sujetos a prescripción médica.


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